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請提供：1)訂購姓名、2)包裹查詢號碼、3)聯絡電話、4)退貨原因及照片或影片，
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【其他問題】
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　 〖加入會員〗新會員在加入時即可獲得積點
　 〖會員生日〗當月壽星會員可獲得積點，每月一號發送
　 〖會員推薦〗使用推薦專屬連結，成功推薦商品給朋友完成訂單即可獲得積點 (※1)
　 〖活動贈送〗官網不定期活動 / 優惠券 / 會員優惠等，滿足條件即可獲得積點

　　(※1) 會員推薦詳細流程：
　　1. 山友登入會員後，點選商品頁面中橘色連結圖案 ，複製推薦連結並分享給朋友。
　　2. 朋友點進推薦連結後，在不跳到其他頁面或更換瀏覽器的情況下完成結帳，
　　    即符合成功推薦資格，此筆訂單即歸入該會員的推薦紀錄中。
　　3. 現金積點將於隔日凌晨發送。
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【 現金積點效期 】

　 〖加入會員〗首次登入會員立即獲得點數，可直接使用，效期一年

    〖會員生日〗每月一號發送給當月壽星，效期30天
　 〖會員推薦〗成功推薦並完成訂單，隔日凌晨發送，效期30天
　 〖活動贈送〗滿足活動條件之訂單，狀態轉成「歸檔」後的隔日可使用，效期30天

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　 〖點數〗：目前累積可使用的點數
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　 　點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
　 〖已使用/已失效〗：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

【 其他注意事項 】

．除首次加入會員獲得的現金積點使用期限為一年，其餘現金積點皆須於30日內使用完畢，逾期點數將失效無法使用。
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